Certificación de Normas ISO

La Dirección de Gestión Participativa de Resolución de Conflictos Vecinales del Gobierno de Morón recibió la Certificación de Normas ISO 9001, por parte del Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM). El área logró posicionarse como modelo de gestión a nivel internacional ya que la certificación fue emitida por el Organismo Argentino de Acreditación (OAA), que representa al país en foros mundiales como la International Accreditation Forum (IAF), International Laboratory Accreditation Co-operation (ILAC) y la Interamerican Accreditation Co-operation (AAC).

Para conseguir la certificación, la Dirección pasó por dos auditorías, en las que se evaluó el desempeño del personal y los procesos de trabajo que realizan diariamente. Además, se implementó un Manual de Procedimientos en donde se clasifican las tareas de cada empleado, optimizando el servicio que se brinda al vecino.

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